附件1
安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容
（郎溪縣中醫(yī)院2021年第二季度）
信息分類 | 指標(biāo)項(xiàng)目 | 本期數(shù)值 | 上期數(shù)值 | |
1.基本情況 | 1.1 重點(diǎn)（特色）專科 | 國(guó)家級(jí) | 0 | |
省 級(jí) | 4 | |||
市 級(jí) | 3 | |||
院 級(jí) | 3 | |||
1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù) | 2 | |||
1.3 床醫(yī)比 | 3:1 | |||
1.4 床護(hù)比 | 2:1 | |||
2.醫(yī)療費(fèi)用 | 2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 240.25 | ||
2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元） | 4579.1 | |||
2.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2） | ||||
2.4 基本醫(yī)保實(shí)際報(bào)銷比例（%） | 城鎮(zhèn)職工 | 78.69 | ||
城鄉(xiāng)居民 | 63.72 | |||
3.醫(yī)療質(zhì)量 | 3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%） | 96.1 | ||
3.2 手術(shù)前后診斷符合率（%） | 98.1 | |||
3.3 急診搶救成功率（%） | 98.1 | |||
3.4 抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDDs） | 30.0 | |||
3.5 門(mén)診輸液率（%） | 1.6 | |||
3.6 無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%） | 0 | |||
3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%） | 0.075 | |||
3.8 出院患者手術(shù)占比（%） | 25.4 | |||
3.9 手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率（%） | 0.015 | |||
4.運(yùn)行效率 | 4.1 門(mén)診患者平均預(yù)約診療率（%） | 14.5 | ||
4.2 門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間（分鐘） | 30 | |||
4.3 術(shù)前待床日（天） | 二級(jí)手術(shù) | 1.1 | ||
三級(jí)手術(shù) | 2.1 | |||
四級(jí)手術(shù) | 4.6 | |||
4.4 病床使用率（%） | 51.6 | |||
4.5 出院者平均住院日（天） | 6.15 | |||
4.6 門(mén)診人次 | 52895 | |||
4.7 出院人次 | 2671 | |||
5.患者滿意度 | 總體滿意度（%） | 96.5 | ||
6.服務(wù)承諾 | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3） | |||
附件2
醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用
住院患者前20位單病種平均費(fèi)用 | ||||
序號(hào) | 疾病名稱 （按ICD-10編碼分類） | 術(shù)式 | 本期平均費(fèi)用（元） | 上期平均費(fèi)用（元） |
1 | 發(fā)熱 | 2084.0 | ||
2 | 正常分娩 | 4039.3 | ||
3 | 支氣管肺炎 | 2492.9 | ||
4 | 肺惡性腫瘤 | 6415 | ||
5 | 咳嗽 | 2490.2 | ||
6 | 頭部的損傷 | 4782.2 | ||
7 | 腹痛 | 3186.3 | ||
8 | 混合痔 | 4787.9 | ||
9 | 2型糖尿病 | 4289.7 | ||
10 | 腦梗死 | 7078.3 | ||
11 | 肺癌病 | 6031.5 | ||
12 | 早孕 | 2176 | ||
13 | 眩暈 | 3342 | ||
14 | 輸尿管結(jié)石 | 3542.1 | ||
15 | 肺炎 | 3431.8 | ||
16 | 助產(chǎn)的單胎分娩 | 4208 | ||
17 | 腰椎間盤(pán)突出 | 7445 | ||
18 | 直腸惡性腫瘤 | 7766.2 | ||
19 | 肋骨骨折 | 5699.5 | ||
20 | 白內(nèi)障 | 2075.0 | ||
附件3
醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容
序號(hào) | 承諾服務(wù)內(nèi)容 |
1 | 門(mén)診大廳、檢查檢驗(yàn)等人流密集區(qū)域?yàn)榛颊咛峁╋嬎⑤喴巍⒆巍⒌缺忝裨O(shè)施，診療區(qū)域設(shè)置舒適的候診區(qū)供病人候診、休息。完善自助掛號(hào)、查詢、檢查報(bào)告領(lǐng)取等服務(wù)。 |
2 | 規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。 |
3 | 規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦事公開(kāi)透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。 |
4 | 全面實(shí)行院（事）務(wù)公開(kāi)，對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開(kāi)公示，住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。 |
5 | 落實(shí)惠民措施，擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)。 |
6 | 落實(shí)醫(yī)改政策，讓群眾得實(shí)惠。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。 |
7 | 落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺(jué)做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立意見(jiàn)箱、公布投訴舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。 |
8 | 設(shè)立投訴電話，認(rèn)真負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪問(wèn)題的投訴或舉報(bào)，做到及時(shí)回復(fù)，及時(shí)改進(jìn)。 |
（2021第二季度）關(guān)于調(diào)整完善安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容的通知.docx
