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彭公展:怎樣當(dāng)一名合格的科主任

發(fā)布:郎溪縣中醫(yī)院日期:2014-06-03瀏覽:3033次

  科主任在醫(yī)院管理中起到承上啟下的作用,是醫(yī)院的中堅(jiān)力量,要想當(dāng)好一名科主任,必須從六方面入手。

  一、科主任應(yīng)具備榮譽(yù)感、使命感、責(zé)任感

  當(dāng)前有少數(shù)科主任覺得當(dāng)一名科主任無所謂,不當(dāng)一回事。全省共有144所縣級醫(yī)院,衛(wèi)生技術(shù)人員17萬人,你就是本專業(yè)科室一百四十四分之一,能擔(dān)任一名科主任很了不起,是領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任,應(yīng)該感到自豪、光榮。只有正確認(rèn)識(shí)自己的定位和重要性,才能談到使命感。我1984年擔(dān)任縣醫(yī)院外科主任,后來任院長,科主任階段的歷練起到很關(guān)鍵的作用。現(xiàn)在當(dāng)科主任施展才華的空間更大,因?yàn)閲裔t(yī)改政策出臺(tái),微創(chuàng)、介入治療等新技術(shù)的應(yīng)用,對科主任要求更高,如何更好地鞏固醫(yī)改成果,落實(shí)醫(yī)改政策,適應(yīng)基本藥物目錄的調(diào)整和補(bǔ)償機(jī)制?必須從N值抓起,N值在一定程度上能反映醫(yī)生的醫(yī)德、醫(yī)術(shù)和醫(yī)風(fēng)。要讓每一位醫(yī)護(hù)人員都要了解N值是怎樣形成的?N值對醫(yī)院和病人的利益產(chǎn)生怎樣的影響?科主任重在加強(qiáng)微觀上的具體管理,管理出效益,在合理情況下追求效益最大化,只有科主任自身率先垂范,起帶頭作用,才能使管理深入人心,才能提高兩個(gè)效益。醫(yī)院發(fā)展決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策、職工積極性和科主任的工作能力。科主任處于執(zhí)行層面,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感的科主任才能在科室建設(shè)、教學(xué)、科研中起關(guān)鍵作用。

  二、科主任要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神

  事業(yè)心和敬業(yè)精神是科主任的基本素質(zhì)。優(yōu)秀的科主任很少會(huì)向院部談錢和要人,而是向院部談開展新項(xiàng)目、新技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。不妨捫心自問,你每年是否參加了省、市本專業(yè)年會(huì)?是否有論文提交年會(huì)?自己一年定了幾本雜志?買了幾本書?這也是事業(yè)心強(qiáng)不強(qiáng)的表現(xiàn)。一般前一年的新技術(shù)新成果在次年的年會(huì)和雜志上就反映出來了,而書本上總結(jié)的是3-5年前較為成熟的理論和經(jīng)驗(yàn)。不想拓展業(yè)務(wù)、提高專業(yè)技術(shù)水平,就談不上事業(yè)心和敬業(yè)精神。

  三、科主任要有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  科主任如何增強(qiáng)科室凝聚力?科主任除了做好自己的工作,還要團(tuán)結(jié)同事、善于溝通,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。科主任是科室的“家長”,要術(shù)精、業(yè)勤、會(huì)講、會(huì)寫、會(huì)做,重點(diǎn)是業(yè)務(wù)能力好,遇到科室有急危重、疑難病人時(shí)要主動(dòng)過問,積極參與救治。大事講原則,小事講風(fēng)格,胸懷寬廣,善于理解科內(nèi)員工,幫助員工,在增強(qiáng)凝聚力中展示個(gè)人人格魅力。

  四、科主任要善于關(guān)心和培養(yǎng)青年醫(yī)生。發(fā)現(xiàn)人才,知人善用。

  科主任要把年輕人推到工作第一線,增加他們的壓力,促進(jìn)他們的成長。大蒜能長一米高,為什么?原因就是將土一層一層地覆蓋它,大蒜要生長,必須突破層土,說明任何事物的成長必須有壓力。知人善任,實(shí)質(zhì)上是激勵(lì)人才成長。科主任要不斷更新自己的技術(shù)和知識(shí),才能不被淘汰。為什么有的科室三級查房流于形式,根本原因是上級醫(yī)生沒有牢固地掌握基礎(chǔ)理論和前沿知識(shí),下級醫(yī)生不愿意聽陳舊的東西。“師道尊嚴(yán),長者風(fēng)范”,是醫(yī)院的一種文化,尊老愛幼是一種品德。科主任要做到業(yè)務(wù)上指導(dǎo)、生活上關(guān)心年輕人,還需要吸取多學(xué)科知識(shí),提高自身素養(yǎng)。尤其在中醫(yī)院,中醫(yī)是真正的國粹,老百姓的生命健康離不開她,中醫(yī)師帶徒是傳統(tǒng),傳幫帶有利于中醫(yī)學(xué)術(shù)水平的傳承和發(fā)展,科主任要以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)、良好的素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來影響下級醫(yī)生,引導(dǎo)他們朝正確的方向成長。

  五、科主任要善于謀劃、勤于思考、不斷創(chuàng)新。

  一個(gè)科室就是一個(gè)集體,科主任是領(lǐng)頭羊,要善于謀劃科室發(fā)展,做到有總結(jié),有規(guī)劃,目標(biāo)明確,思路清晰,一步一個(gè)腳印,既要執(zhí)行醫(yī)院的制度,又要不斷創(chuàng)新工作方法,拓寬業(yè)務(wù)范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作方法,推進(jìn)科室一年上一個(gè)新臺(tái)階。

  六、科主任要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。

  科主任要把管理作為切入點(diǎn)和抓手。“交會(huì)三分技術(shù),首查疑難病死”是一句總結(jié)比較全面的話,也是科主任日常管理工作的切入點(diǎn)和抓手。

  “交”就是《交接班制度》,交接班是溝通的主要方式,醫(yī)護(hù)人員在一起交班,有利于了解掌握病人情況,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,一定要堅(jiān)持下來,形成制度。

  “會(huì)”就是《會(huì)診制度》,包括科內(nèi)、院內(nèi)、院外會(huì)診,只有發(fā)揮大家的智慧,才能取得良好的療效。

  “三”就是《三級醫(yī)師查房制度》。三級查房的質(zhì)量是一個(gè)科室技術(shù)水平高低和醫(yī)療質(zhì)量好壞的重要標(biāo)志之一,也是病人得到最合理治療的醫(yī)療方式之一,同時(shí)也是培養(yǎng)青年醫(yī)生臨床思維的重要方式,通過三級查房,努力達(dá)到“醫(yī)患共贏、教學(xué)相長”的目的。

  “分”就是《分級管理制度》。包括各級各類人員職責(zé),手術(shù)分級管理等。

  “技術(shù)”就是《技術(shù)準(zhǔn)入制度》。強(qiáng)調(diào)一下,技術(shù)準(zhǔn)入要與創(chuàng)新相結(jié)合,把握原則,適時(shí)開展新技術(shù)。無論是職稱晉升還是醫(yī)院等級評審都具備回顧性的特點(diǎn),因此在診療技術(shù)開展和醫(yī)院管理水平方面都要有一定的超前性,否則,技術(shù)水平得不到提高,醫(yī)院也得不到發(fā)展。

  “首”就是《首診負(fù)責(zé)制》。

  “查”就是查對制度,是患者安全重要的保障性制度。包括手術(shù)安全、關(guān)鍵流程識(shí)別措施、患者唯一標(biāo)識(shí)、診療過程中的查對制度、手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度等。

  “疑難”就是《疑難病例討論制度》。組織科內(nèi)、院內(nèi)規(guī)范的疑難病例討論,是展示和檢測醫(yī)生學(xué)術(shù)水平主要平臺(tái),是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段,不容忽視。

  “病”就是《病歷書寫制度》、《病歷管理制度》。

  “死”就是《死亡病例討論制度》,死亡病歷,必須討論,否則就是丙級病歷。

  現(xiàn)在,中醫(yī)院正處在走向規(guī)范的關(guān)鍵時(shí)期,BOT模式是更具有活力的機(jī)制,各級領(lǐng)導(dǎo)前所未有的給予高度關(guān)注、支持,并寄予厚望,醫(yī)院發(fā)展面臨難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),科主任要充分發(fā)揮自己的聰明才智和才干,奮發(fā)有為,把醫(yī)院推向一個(gè)新的平臺(tái)。

  [編后]這是根據(jù)我院名譽(yù)院長彭公展先生在醫(yī)院科主任會(huì)議上的講話整理而成,有刪節(jié)。彭院長的講話生動(dòng)而全面地闡述了當(dāng)好一名科主任應(yīng)具備的條件,請各科主任細(xì)細(xì)品味,對照六個(gè)方面的要求找差距,不斷完善自己,提高綜合素質(zhì),爭當(dāng)一名優(yōu)秀的科主任。

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